Köpvillkor

Har du frågor om en beställning eller våra villkor? Kontakta oss på kontakt@fotbollstrojorsverige.se. Ange gärna ditt ordernummer om frågan gäller en beställning. Vi svarar normalt inom 1–2 arbetsdagar.

Senast uppdaterad: 2026

Beställning

När du har slutfört ditt köp skickar vi en orderbekräftelse till e-postadressen du angav. Kontrollera att orderbekräftelsen stämmer och kontakta oss så snart som möjligt om något blivit fel. Ange ordernumret när du kontaktar oss. Beställningen blir bindande när du har slutfört köpet och fått en orderbekräftelse. Om vi inte kan leverera din beställning, till exempel för att en vara är slut, kontaktar vi dig och återbetalar beloppet för den vara vi inte kan leverera. Kontrollera noggrant storlek, modell, namn och nummer innan du slutför beställningen. För personligt tryck ansvarar du för att uppgifterna du fyller i är korrekta. Jag har tagit bort den nuvarande formuleringen om att ni fritt kan neka eller avboka beställningar vid felaktig prissättning. Om ni vill ha kvar ett sådant undantag behöver det beskriva tydligt hur ni hanterar situationen och meddela kunden.

Leverans

Våra normala leveranstider är cirka 25–30 dagar från det att beställningen har bekräftats. Beställningar som görs under helger eller helgdagar behandlas tidigast nästkommande vardag. Leveranstiden kan variera beroende på produkt och leveransadress.

När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med spårningsinformation. Om vi får kännedom om en försening informerar vi dig via e-post.

Priser

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar 25 procent moms. Eventuell kostnad för namn- och nummertryck visas på produktsidan när tillvalet finns. Frakt är kostnadsfri på alla beställningar.

Det pris som visas i kassan när du slutför beställningen är det pris som gäller för ditt köp. Tillgängliga betalningsmetoder visas i kassan.

Ångerrätt

Du har som regel 14 dagars ångerrätt när du handlar på distans. Ångerfristen börjar den dag du tar emot varan. Om du vill ångra ditt köp, meddela oss inom 14 dagar via kontakt@fotbollstrojorsverige.se. Ange namn och ordernummer. Du kan även använda Konsumentverkets kångerblankett.

Om du ångrar köpet ska varan skickas tillbaka senast 14 dagar efter att du meddelat oss. Du står för returfrakten. Vi återbetalar betalningen enligt gällande regler när vi fått tillbaka varan eller fått bevis på att den har skickats. Ångerrätten gäller inte för en vara som har tillverkats enligt dina anvisningar eller fått en tydlig personlig prägel. Det kan gälla en tröja med eget namn och nummer. Undantaget gäller inte automatiskt enbart för att en vara erbjuds med tryck; det beror på om den faktiskt har anpassats personligen.

Reklamation

Om du upptäcker ett fel på en vara eller har fått fel produkt, kontakta oss på kontakt@fotbollstrojorsverige.se. Ange ditt ordernummer och beskriv felet. Bifoga gärna bilder om det hjälper till att visa vad som är fel.

Kontakta oss innan du skickar tillbaka varan, så hjälper vi dig med nästa steg. Vid en godkänd reklamation står vi för kostnaden för returfrakten. Vi hanterar reklamationer enligt konsumentköplagen.

Ansvarsbegränsning

Vi ansvarar för våra skyldigheter enligt avtalet och gällande lag. Om något oväntat inträffar som ligger utanför vår kontroll och påverkar leveransen, informerar vi dig så snart vi kan. Om förseningen innebär en väsentlig förändring av din beställning kontaktar vi dig för att komma överens om hur vi går vidare.

Produktinformation

Vi gör vårt bästa för att visa produkterna så korrekt som möjligt. Färger och detaljer kan ändå uppfattas olika beroende på skärm och inställningar. Läs produktbeskrivningen och storleksinformationen på produktsidan innan du beställer. Om du har frågor om en produkt, kontakta oss före köpet.

Cookies

Webbplatsen använder cookies och liknande tekniker för att webbplatsen ska fungera och för att förbättra din upplevelse. Du kan läsa mer om vilka cookies vi använder och hur du hanterar dina val i vår cookiepolicy.

Personuppgifter och GDPR

När du handlar hos oss behandlar vi personuppgifter som behövs för att hantera din beställning och ge dig kundservice. Det kan till exempel vara namn, kontaktuppgifter, leveransadress och orderinformation.

Läs mer om vilka uppgifter vi behandlar, varför vi behandlar dem, hur länge de sparas och vilka rättigheter du har i vår integritetspolicy.

Ändringar av villkoren

De villkor som gäller för ditt köp är de som visas på webbplatsen när du genomför beställningen. Om vi uppdaterar villkoren gäller den nya versionen för beställningar som görs efter att ändringen har publicerats. Ändringar påverkar inte redan genomförda köp.

Tvist

Om du har ett problem med ditt köp, kontakta oss först på kontakt@fotbollstrojorsverige.se, så försöker vi hjälpa dig att lösa det. Om vi inte kommer överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN). ARN prövar vissa tvister mellan konsumenter och företag. Läs på ARN:s webbplats om vilka ärenden de kan pröva och hur du gör en anmälan. Svensk lag gäller för köpet.